La música de fons, abreujada com a BGM, és una abreviatura de Música de fons. La seva funció principal és emmascarar el soroll i crear un ambient relaxat i harmoniós. Si l'oient no està atent, no pot distingir la ubicació de la font de so i el volum és baix. És un tipus de música que pot crear un ambient relaxat i agradable.
Per tant, la música de fons té dos efectes: un és per emmascarar psicològicament el soroll ambiental i l'altre és crear una atmosfera adequada per a l'entorn interior. S'utilitza àmpliament en hotels, hotels, restaurants, centres comercials, hospitals, edificis d'oficines i altres àrees. La música ha de ser lírica o lleugera, i la música fortament provocativa no és adequada.
La música de fons no és estèreo, sinó mono. Això es deu al fet que l'estèreo requereix la capacitat de distingir la direcció de la font de so i tenir una sensació de profunditat. D'altra banda, la música de fons no està pensada per ser percebuda com la font del so sense parar atenció, i per tant requereix que la font sonora estigui oculta, amb un volum més baix que no afecti la conversa entre dues persones.
En els últims anys, els sistemes de música de fons s'han utilitzat àmpliament en diferents llocs públics. La música de fons pot tenir un impacte en la psicologia del consumidor, afectant així l'interès i els hàbits del consumidor. La música aporta als clients un estat d'ànim feliç i crea un entorn còmode i elegant, que aportarà més beneficis econòmics a les empreses. Cada cop més empreses estan construint i transformant sistemes de música de fons com a infraestructura, per tal de proporcionar un millor servei als clients.
La investigació sobre música de fons mostra que els centres comercials, supermercats, botigues minoristes, etc. equipats amb música de fons augmentaran les visites dels clients; Quan la intensitat del sistema de so és massa alta, el temps que els clients passen a la botiga disminuirà. En comparació amb la música de ritme ràpid, la música relaxant augmentarà les vendes de la botiga. Es pot veure que la música de fons també juga un paper important en la venda de mercaderies.
Per a moltes persones, especialment les dones, comprar no és només comprar coses, sinó també una bona manera de relaxar-se i relaxar-se. L'enlluernadora gamma de productes no només millora la vista, sinó que també permet mantenir-se al dia de les últimes notícies populars. A més, molts grans centres comercials disposen d'instal·lacions completes, que inclouen menjar, begudes i entreteniment, que atrauen molta gent a quedar-se i oblidar-se de marxar. Per tant, per a un centre comercial les funcions del qual no es limiten a vendre béns, l'entorn comercial que ofereix als consumidors és especialment important. A més de comparar preus, la creació de serveis i entorns suaus també és una arma màgica per atraure popularitat. Entre ells, una mica de música de fons sonada a l'interior del centre comercial també ha cridat l'atenció dels consumidors exigents. Algunes músiques fan que la gent se senti relaxada i còmoda, mentre que altres són massa sorolloses i molt molestes.
La música de fons que es reprodueix a molts centres comercials grans i de gamma alta és tranquil·litzant i suau, la qual cosa fa que la gent s'alenteix i es tranquil·litzi tan bon punt entren, cosa que els permet gaudir plenament de la diversió de comprar. Alguns consumidors també suggereixen que quan els centres comercials reprodueixen música de fons, haurien de triar música diferent segons els diferents períodes de temps. Al matí, quan hi ha menys gent, s'aconsella tocar una mica de música de ritme trepidant, que pot fer que els compradors siguin més alegres en aquests centres de música i també pot ajudar a estimular el consum. Al migdia, la gent va començar a arribar més i més, que ja era força sorollós. Tornar a tocar música només faria que la gent se senti inquieta i fins i tot no volgués anar a comprar. En aquest punt, s'aconsella triar una mica de música lleugera tant com sigui possible, o fins i tot apagar la música. Al vespre, tocar cançons i concerts càlids i dolços pot donar als compradors un millor estat d'ànim a l'hora de comprar. Per a alguns grans supermercats i botigues especialitzades, introduir informació promocional a través de la difusió pot ser un canal perquè els consumidors puguin obtenir informació. Tanmateix, en inserir informació promocional i de descompte, cal dominar el ritme, amb un interval d'almenys 20-30 minuts.
Molts experts del sector creuen que, tot i que no hi ha dades rellevants que indiquin una clara correlació entre la música de fons i la rendibilitat dels centres comercials, en teoria, la bona música pot fer que la gent se senti feliç, cosa que pot fer que alguns consumidors es quedin al lloc durant més temps i també pot augmentar els ingressos del centre comercial. A més, la música de fons també pot crear un entorn de compres còmode, fent que els consumidors se sentin familiaritzats amb l'entorn comercial d'aquest centre comercial, i el nombre de futures compres aquí també pot augmentar com a resultat.