P: 1. P: Com activar l'alarma des dels altaveus IP Tonmind?
R: A: curtcircuita l'alarma en connexió i activarà el preajust a la web per reproduir àudio.
P: 2. P: Els altaveus IP Tonmind tenen àudio?
R: A: Sí, ara l'altaveu Tonmind IP Horn SIP-S21H/S21M i l'altaveu de sostre IP SIP-S03T/S03M tenen 1 entrada d'àudio.
P: 3. P: L'adaptador de paginació SIP de Tonmind SIP-T20 té entrada i sortida d'àudio?
R: R: Sí, el micròfon funciona com a entrada d'àudio i HST com a sortida d'àudio.
P: 4. P: Quantes entrades d'àudio i àudio té el Tonmind IP Mic SIP-M20?
R: A: Tonmind IP Mic SIP-M20 té 2 entrades d'àudio i 1 sortida d'àudio.
P: 5. P: Què és compatible amb el perfil Onvif dels altaveus Tonmind?
A: A: Admet el perfil S i el perfil T.
P: 6. P: A quina marca de VMS Onvif es poden registrar els altaveus Tonmind per escoltar i transmetre àudio?
R: A: Nx witness, Milestone, DW, IDIS, Avigilon, Digifort, Milesight, Senstar, Dahua, Sunell, Uniview i seguiu per actualitzar.
P: 7. P: Quants dispositius és capaç de gestionar Tonmind IP Audio Software?
R: A: Ara Tonmind té un total de tres programaris: Tonmind Audio Manager, Tonmind PA System Lite, Tonmind PA System Pro, poden gestionar dispositius fins a 1000 unitats.
P: 8. P: Com fer una trucada directa del telèfon IP a l'altaveu IP?
R: A: ① Afegiu informació de contacte al telèfon IP, configureu el nom i l'adreça IP, el format de l'adreça IP és com 123@ Tonmind IP Speaker Address IP, per exemple, 123@192.168.5.200
② Cerqueu el menú de contacte al telèfon IP, cerqueu el nom que acabeu d'establir, premeu i marcarà a Tonmind IP Speaker.
P: 9. P: Per què es produirà un eco/un udol quan l'altaveu IP SIP-S01M/SIP-S21H (amb MIC integrat) parla a un micròfon a poca distància?
R: A: Com que la sensibilitat del micròfon integrada de l'altaveu és bastant alta, quan l'altaveu i el micròfon estiguin massa a prop, la veu es recollirà al micròfon en circulació. Cal posar com a mínim l'altaveu IP i el micròfon en diferents habitacions i tancar la porta.
P: 10. P: Com desactivar manualment el micròfon de l'altaveu IP SIP-S01M/SIP-S21M (amb MIC integrat)?
R: A: Si us plau, configureu el volum del MIC a la configuració de la pàgina WEB com a "0".
P: 11. P: Si l'altaveu IP admet l'actualització del firmware remot ONVIF?
R: R: No, l'altaveu IP només admet l'actualització del microprogramari des de WEB o IPTool.
P: 12. P: Si cal una clau de llicència per utilitzar el programari de gestió d'àudio Tonmind Audio Manager, PA System Lite i PA System Pro?
R: R: Sí, tots els tres programaris de gestió d'àudio tenen un període de proves gratuït de 1-mesos. Després de la caducitat, el client ens ha de copiar el codi de la màquina i li proporcionarem la clau de llicència per activar-lo per a un ús posterior. La clau de llicència es cobra una sola vegada i serà vàlida durant tota la vida.
P: 13. P: Com controlar el volum de l'altaveu IP? Tens una clau de comandament a distància o res?
R: R: Els usuaris poden configurar el volum mitjançant la interfície web-volum d'àudio, o ajustar-lo mitjançant l'eina IP/gestor d'àudio, o bé configurar-lo mitjançant Http API/CGI.
P: 14. P: L'altaveu IP Tonmind té alguna API local o alguna cosa semblant?
R: R: Sí, tenim l'API d'URL Http per activar l'alarma, la reproducció de música i també és compatible amb l'API/CGI Http. Podeu configurar-lo a la interfície web-alarma-http url.
P: 15. P: Com puc utilitzar la 2-manera d'àudio a l'altaveu IP? Es pot fer des del telèfon Android/Apple?
R: R: Podeu organitzar una trucada SIP a l'altaveu IP amb un model de MIC integrat, com ara SIP-S01M o SIP-S21M, que admet la funció d'intercomunicació 2-via i, a continuació, inicieu una conversa bidireccional després de recollir-lo. la trucada. SÍ, si us plau, instal·leu el softphone (per exemple, linphone, zoiper, microsip) al telèfon Android/APP i registreu l'altaveu IP i feu una trucada.
P: 16. P: Quan utilitzeu els altaveus IP mitjançant NX/Milestone VMS, heu d'utilitzar un dels vostres tres programaris?
R: R: Podem utilitzar NX/Milestone VMS per cercar i localitzar l'altaveu IP sense utilitzar cap programari de Tonmind, i fer que l'intercomunicador i l'escolta funcionin directament per VMS.
P: 17. P: Si vull connectar el llum d'advertència amb una notificació sonora del vostre dispositiu d'àudio IP, és possible?
R: R: Sí, la passarel·la de paginació IP Tonmind SIP-T20 admet el relé de sortida i la funció d'alarma, que permeten combinar llum i so en el sistema d'alarma i avis.
P: 18. P: Quin és el nom d'usuari i la contrasenya d'inici de sessió WEB per defecte?
R: R: El nom d'usuari d'inici de sessió WEB per defecte és "admin", la contrasenya és "tm1234".
P: 19. P: Com restaurar el nom d'usuari i la contrasenya predeterminats?
R: R: Podeu restaurar el nom d'usuari i la contrasenya predeterminats mitjançant IPTool i WEB.
P: 20. P: Per què no puc trobar/cercar l'altaveu IP mitjançant ONVIF?
R: R: primer configureu "ONVIF Habilita" a la configuració de la pàgina WEB.
P: 21. P: Per què el compte SIP no es pot registrar correctament?
R: R: Si us plau, comproveu si la configuració del "Protocol SIP" coincideix amb la configuració de PBX,
i després comproveu que "ID d'autenticació" estigui configurat correctament,
i després comproveu si el "Proxy de sortida" està configurat correctament,
i també comproveu si el "Temps de caducitat" està configurat correctament.
P: 22. P: Per què l'altaveu IP no respon a la trucada des del telèfon SIP/IP?
R: R: Si us plau, actualitzeu primer el microprogramari de l'altaveu IP a la darrera versió V3.3.x, si encara no funciona correctament, proporcioneu dades de captura de paquets de xarxa.
P: 23. P: Per què l'altaveu IP va penjar immediatament després de trucar-lo mitjançant Linphone P2P?
R: R: Comproveu la "Configuració del còdec d'àudio" de l'altaveu IP i del Linphone.
P: 24. P: Per què el SIP de l'altaveu IP no pot registrar el servidor SIP del PA Lite/Pro?
R: R: Comproveu el port del servidor SIP de PA Lite/Pro i comproveu la configuració del tallafoc de l'ordinador.
P: 25. P: Per què l'altaveu IP no pot reproduir el fitxer MP3 carregat?
R: R: Si us plau, actualitzeu primer el microprogramari de l'altaveu IP a la darrera versió V3.3.x i proveu de reproduir el "bell1" integrat. Si encara no es pot reproduir, envieu-nos el fitxer mp3.
P: 26. P: Com puc obtenir assistència tècnica?
R: R: Penjarem els documents necessaris al lloc web. També podeu enviar-nos un correu electrònic a través de support@tonmind.com i us respondrem en un termini de 24 hores.
P: 27. P: Quin tipus d'altaveu IP tens?
R: A: altaveu de banya IP, altaveu de sostre IP, altaveu de paret IP, altaveu de columna IP.
P: 28. P: Quin és el teu temps de presentació?
R: A: Per a la comanda de mostres, es triguen entre 1 i 2 setmanes. Per a la comanda massiva, el termini d'execució és d'aproximadament 1 mes.
P: 29. P: Com es restaura quan oblideu els detalls d'inici de sessió web de Tonmind IP Speaker?
A: A: 1. Download Tonmind IPTool (Tonmind>Support>Download Center>programari).
2. Startup IPTool, scan the speaker, press System>Restaurar. (No cal introduir el compte i la contrasenya)
3. Un cop restaurat correctament, el compte d'inici de sessió web del dispositiu es reprendrà a Nom d'usuari: admin, Contrasenya: tm1234
P: 30. P: Els productes Tonmind són compatibles amb SIP, ONVIF?
R: R: Sí, tots els altaveus IP Tonmind admeten SIP, ONVIF.
P: 31. P: Com configurar RTP Multicast a Tonmind IPTool?
A: A: 1. Tonmind IPTool is a quick configuration tool for Tonmind IP Audio, which can be downloaded from website (Tonmind>Support>Download Center>programari).
2. Inicieu IPTool, cerqueu l'altaveu IP connectat a Internet.
3. Pel que fa a la configuració RTP Multicast, configureu primer l'adreça RTP del dispositiu, després premeu RTP Multicast, configureu l'adreça RTP Multicast igual que el dispositiu, seleccioneu AUDIO MEDIA o AUDIO Source i, a continuació, premeu Start.
P: 32. P: Quin és el vostre catàleg de productes principal?
A: A: Altaveu IP; Altaveu SIP; Altaveu Onvif; Programari d'àudio IP; Adaptador de paginació SIP; Placa d'àudio IP; Micròfon IP; Intercomunicador IP
P: 33. P: Podem posar el nostre logotip als productes?
R: A: Sí, acceptem serveis OEM.
P: 34. P: Teniu requisits de MOQ (quantitat mínima de comanda)?
R: R: Sí, depèn de models específics. Consulteu el nostre equip de vendes per correu electrònic a sales@tonmind.com.
P: 35. P: Quant dura la garantia?
R: R: Oferim 2 anys de garantia del producte.
